林田正光の本
9冊
著者名の一致で集めています。同じ名前の別の方が混じることがあります。
- ホスピタリティの教科書 : お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし2020-03-01
- 心を満たすホスピタリティ : ユニヘアーの願い2011-02-01
- サービスの手帳 : 心のこもったおもてなしを実現する 22010-12-01
- リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得 : マニュアルではなく体験で身につける大事なこと2009-07-01
- ブランドづくりの教科書 : 「価値」を高めるために必要なこと2009-01-01
- 人生を成功に導く人脈術2008-09-01
- 伝説のホテルマンが語る「一流の仕事」ができる50の言葉 : 「あなたと仕事がしたい」と言われる人の条件2008-08-01
- エクセレント・サービス : お客様感動を生み出す企業風土・組織のつくり方2007-09-01
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと