菅原徹経営コンサルタントの本
7冊
著者名の一致で集めています。同じ名前の別の方が混じることがあります。
- 患者さんを迎えてから見送るまで : 歯科医院のホスピタリティ2010-07-01
- スタッフの品格が高まる美しいマナー,上品なしぐさ : ワンランク上の接遇を身につけましょう2010-03-01
- 歯科医院経営充実と発展の軌道にどう乗せるか! : 7年サイクルで創る持続的成長2008-08-01
- 知って安心歯のあれこれ : 患者さんと歯医者さんをつなぐ本 : 続・待合室読本2005-08-01
- 歯医者さんと患者さんの思いをつなぐ本 : これでお互いの良い関係がつくれます : 待合室読本2004-06-01
- 患者さんの安心と理解が得られる話し方・接し方 : 歯科医院のコミュニケーション2001-06-01
- 患者さんが離れがたくなる歯科医院 : 安心感,満足感を高めるhow to1997-12-01