JosephA Michelliの本

3冊

著者名の一致で集めています。同じ名前の別の方が混じることがあります。

• メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方
  メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方2017-02-01
• スターバックス輝きを取り戻すためにこだわり続けた5つの原則
  スターバックス輝きを取り戻すためにこだわり続けた5つの原則2014-09-01
• 究極の顧客サービス「ザッポス体験」 : 顧客も社員も幸せにする5つの法則
  究極の顧客サービス「ザッポス体験」 : 顧客も社員も幸せにする5つの法則2012-05-01