不確実性

コミュニケーションをするとき、人はある程度の不確実性を経験します。相手のすべてを知っているわけではないからです。相手に関する不確実な部分を減少させることによって、つまり相手を知ることによって、より効果的なコミュニケーションができるようになります。（「あとがき」より） ――単身渡米して専門分野を確立するまでの青春奮闘記。