ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略Frances Frei, Anne Morriss, 池村千秋出版社日経BPマーケティング発売日2013-10-01ISBN9784822249793読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする
