はじめての生活相談員
入所系施設に必要となる、生活相談員の役割や、多岐にわたる仕事の内容をやさしく解説。 介護計画や給付管理に関する書類の書き方も、実例で紹介。 豊富な事例とイラスト図解で仕事のコツがよくわかる。 新しく生活相談員に任命された人向け。 ◇ 生活相談員って？ ◇ サービス提供の流れ 【Chapter1】 生活相談員の業務・役割 o 生活相談員に任命されたら o 業務の全体像を把握する o 事業所ごとの業務の違い o 相談業務の内容 o 調整業務の内容 o 契約業務の内容 o その他の業務 デイサービス・ショートステイ 利用者の送迎 o その他の業務 デイサービス・ショートステイ 介護計画の作成 o その他の業務 デイサービス・ショートステイ 給付管理 o 特養・有料老人ホームの業務の内容と特徴 o 生活相談員に期待される役割 コラム： ソーシャルワークの歴史 【Chapter2】 生活相談員に必要なソーシャルワーク技術 o ソーシャルワークの基礎知識 o ソーシャルワーク技術の実際 コラム： エンディング協会との連携が生み出す安心感 【Chapter3】 利用者、職員、関連機関との関係 o 認知症の利用者への理解・対応 o 利用者と家族との連携・調整 o 一人暮らしの利用者への理解・対応 o スタッフとの関係と対応 o ケアマネージャーとの関係 o 地域包括センターとの関係 【Chapter4】 生活相談員のリスクマネジメント o 生活相談員のリスクマネジメント o 個人情報保護に配慮する o 感染症対策 o 自然災害への対策 o 苦情対応 o 事故発生への対応 o 利用者急変への対応 【Chapter5】 事例で学ぶ [事例1] 転倒事故への対応 [事例2] BPSDへの対応 [事例3] 誤嚥事故への対応 [事例4] 感染症への対応 [事例5] 誤薬事故への対応 [事例6] 送迎中の交通事故への対応 [事例7] 苦情への対応 [事例8] 暴言・暴力への対応 コラム： 「運営指導」も意識した日々の業務を 【Chapter6】 記録の作成・整備 o 記録することの意味 o フェイスシート o アセスメントシート o 介護計画 o 給付管理に関する書類 o 身体拘束説明書 o 事故の記録 o 苦情受付対応記録
- 出版社
- 成美堂出版
- 発売日
- 2026-04-01
- ISBN
- 9784415336343