心に響く接客(マナー)の秘密 : お客様満足度No.1の作法 : なぜ形から入ると、伝わらないのか心に響く接客(マナー)の秘密 : お客様満足度No.1の作法 : なぜ形から入ると、伝わらないのか西出博子出版社青春出版社発売日2012-11-01ISBN9784413038645読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする