顧客満足CSの科学と顧客価値創造の戦略 : グローバル生産文化と日本文化の強みを生かすものコトづくり発想顧客満足CSの科学と顧客価値創造の戦略 : グローバル生産文化と日本文化の強みを生かすものコトづくり発想円川隆夫, Frank Bjoern出版社日科技連出版社発売日2015-03-01ISBN9784817195418読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする