これ1冊でOK!社会人のための基本のビジネスマナー : オールカラー

新入社員はもちろんのことすべての社会人の方に向けて、ビジネスマナーの基本をマンガとイラストを豊富に盛り込み、やさしく解説しています。社会人としての心構えがわかる導入マンガや、一目でGoodマナーとBadマナーがわかる紙面、とっさの時に役立つ別冊電話応対マニュアルなど工夫いっぱいの1冊です。第1章　身だしなみとあいさつ第2章　仕事のマナーとルール第3章　スマートな会話術第4章　応対＆訪問のマナー第5章　メールや手紙のマナー第6章　退社のマナーと仕事管理第7章　人づきあいのマナー第8章　冠婚葬祭のマナー別冊　電話応対マニュアル