公務員のカスハラ対応術 : 窓口業務・クレーム・カスタマーハラスメント対策の基本公務員のカスハラ対応術 : 窓口業務・クレーム・カスタマーハラスメント対策の基本吉田博出版社学陽書房発売日2019-10-01ISBN9784313151000読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする
