高信頼性組織の条件 : 不測の事態を防ぐマネジメント

原子力空母とインターネットサービスプロバイダとの意外な共通点とは?「マインドフルな組織」と「マインドレスな組織」とは何が違うのか?組織の信頼性を高めるために評価・報酬の仕組みはどうあるべきなのか?相次ぐ事故、不祥事の原因を根本から見直す処方箋。