クオリティを高める福祉サービス : 「苦情」から学ぶクオリティマネジメントクオリティを高める福祉サービス : 「苦情」から学ぶクオリティマネジメント倉田康路出版社学文社発売日2017-08-01ISBN9784762027307読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする
