〈マンガ＆図解〉自治体秘書担当 仕事のトリセツ
民間の秘書とは全く異なる自治体の秘書の仕事がわかる！ 親しみやすいマンガ＆ポイントを整理した図解を交えながら、仕事の基礎知識とノウハウを詳解。新人秘書担当から経験者、また首長に近い部署の職員にも役立つノウハウが満載！ はじめに Episode-0 新人秘書・北本さくらの着任挨拶 第1章 自治体トップの補佐役！ 秘書担当の心構え 1 〔トップを支える最前線〕市役所の秘書は毎日がドラマ 2 〔市長からの信頼が命〕先回り・慌てない・嫌な顔をしない 3 〔黒子の仕事〕天狗にならずに支える存在 4 〔未来の種は現場にあり〕会話からヒントをつかむ情報感度 5 〔情報の取捨選択〕言ってはいけないことは言わない 6 〔市長の素顔と個人情報〕秘書の手帳にはすべてがある Episode-1 私、大丈夫かな… 第2章 市長の1日をスムーズに！ 秘書担当の「日・週ごと」の仕事 1 〔スケジュール調整〕急な変更にも対応！ 「死守」と「柔軟性」の両立 2 〔接遇の基本〕おもてなしの心と秘書の役割 3 〔移動中も抜かりなく〕公用車を「動く市長室」にする技術 4 〔人間関係を築く〕議員、支援者、市民の顔と名前を覚える 5 〔自分の仕事は後回し？！〕秘書ならではのタイムマネジメント 6 〔庁内連絡と情報収集〕現場との信頼関係を築く 7 〔休み明けの市長には要注意〕一気に放出される「やりたい」に備える Episode-2 マルチタスクの壁 第3章 庁議や会見を支える！ 秘書担当の「月ごと」の仕事 1 〔最高意思決定機関〕庁議（幹部会議）の準備と運営 2 〔あいさつ文づくり〕市長らしさが伝わるトレンドフレーズ 3 〔記者会見は市長が主役〕恥をかかせない裏方の工夫 4 〔近隣自治体との交流〕地域の秘書ネットワークで情報を共有 5 〔市長交際費や文書の管理〕正しく処理する責任 Episode-3 「作業」から「施策意図」の理解へ 第4章 イベントから人事異動まで！ 秘書担当の「年ごと」の仕事 1 〔イベント運営〕市制記念式典や表彰式の準備 2 〔新市長を迎えるとき〕公約は命より大事 3 〔市長の個性〕議員上がり／民間出身、その個性に寄り添う 4 〔異動期のそわそわ〕市長からの期待と評価を受け止める Episode-4 予算査定の空気と阿吽の呼吸 第5章 ケーススタディで学ぶ！ 秘書担当のリアルな現場 1 〔新人職員を呼ぶとき〕期待と育成のサイン 2 〔中堅職員を呼ぶとき〕本音を聞きたい場面 3 〔事業課の課長を呼ぶとき〕やりたいこと、市民の声、他市の動き 4 〔部長を呼ぶとき〕「秘匿特命」に備える水面下の準備 5 〔外部の人との面会〕市民、議員、支援者、そして突発的な来庁 6 〔市長の考えの言語化〕情報収集とワンペーパー 7 〔案件管理の腕前〕「あれ、どうなった？」に強い秘書になる 8 〔市長と現場をつなぐ架け橋〕最高のパートナーシップを築く Episode-5 新人秘書・北本さくらから先輩への手紙 おわりに
- 出版社
- 学陽書房
- ISBN
- 9784313151642