モノの言い方事典佐藤幸一ビジネス・経済・就職ビジネスマナー相手がうなるとっさの切り返しが身につく!謝罪・依頼・雑談・電話応対・メール、“仕事の言葉づかい”。そのまま使える!好感度UPの神対応フレーズ426。出版社総合法令出版ISBN9784862805362読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見る楽天ブックスで見るシェアする