ニーズの種を育てる　ヒアリング・課題解決の教科書

家弓正彦

お客様は表面上のニーズしか口にしません。だからこそ、その裏にある真のニーズを読み取りそれを根本的に解決することが必要です。

出版社

ビジネス教育出版社

発売日

2020-03-31

ISBN

9784828308289