お客さまの「特別」になる方法 : 「リレーションシップ・キャピタル」の時代お客さまの「特別」になる方法 : 「リレーションシップ・キャピタル」の時代小阪裕司出版社角川グループパブリッシング発売日2010-11-01ISBN9784047102620読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする
