サービス・ファースト! : 生産性を高める活動ベース戦略内田純一ビジネス・経済・就職産業商業「顧客第一主義」ではなく、「サービス第一主義」を信条とし、サービスで稼ぐことに徹頭徹尾こだわる企業こそ、顧客と一緒に価値をつくり、生産性を高めることが可能である。出版社中央経済グループパブリッシングISBN9784502529115読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見る楽天ブックスで見るシェアする