最高のサービスを実現するリーダーシップ : リッツ・カールトンの流儀最高のサービスを実現するリーダーシップ : リッツ・カールトンの流儀EdwinD. Fuller, 小川敏子出版社日本経済新聞出版社発売日2012-01-01ISBN9784532317638読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする
