3級金融窓口サービス技能士学科・実技 過去問題解説集（2021～2022年度実施分）
2021～2022年度(2021年5月・2022年1月・2023年1月)に実施された金融窓口サービス技能検定3級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を掲載。金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。
- 出版社
- 一般社団法人金融財政事情研究会
- 発売日
- 2023-09-28
- ページ数
- 296ページ
- ISBN
- 9784322142709