世界シェアNo.1を獲得した顧客戦略 : サービス対応は24時間365日 : 日本企業を飲み込んだハイアールの成功法則世界シェアNo.1を獲得した顧客戦略 : サービス対応は24時間365日 : 日本企業を飲み込んだハイアールの成功法則莫邦富出版社中経出版発売日2013-08-01ISBN9784806148586読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする