昇任試験直前でも間に合う!面接合格スピード対策
厳選された超頻出テーマで、試験直前からでも徹底的に対策！ 具体的な面接のやりとり例に加え、どの発言が評価されるポイントなのか、面接官視点でのコメントがわかる！ ついやってしまう人の多いNGポイントも紹介。 はじめに 第1章 最短ルートで突破する！面接試験で最初におさえておきたいこと 1 試験方法とその狙いを頭に叩き込む！ 2 係長と管理職の違いを意識する！ 3 面接官が見ているポイントを把握する！ 4 想定質問をつくり自分でつっこみを入れる！ 5 事前練習でも声に出して回答する！ 第2章 ここだけはおさえたい！必須の一問一答のポイント 1 想定される質問と面接官が見ているポイント 2 長所・短所 3 昇任を希望する理由 4 自己啓発の方法 5 組織の目標達成のために取り組んだこと 6 最も困難と感じた業務 7 組織管理・運営面で改善したいこと 8 係長・管理職となった場合の心構え 第3章 短時間でつかむ！頻出の事例式問題のポイント 1 出題形式と出題パターン 2 事故への対応 3 窓口トラブル、クレーム対応 4 業務量の調整 5 業務の見直し・改善 6 係員の指導・教育 7 職場における情報共有・コミュニケーション 8 上司・部下への対応 9 不祥事発生時における議員・住民・マスコミ対応 10 住民・議員の利害調整 11 課の業務調整 12 問題のある係長への対応 13 議員への対応 14 係間の調整 15 複数事例の同時出題 第4章 これで合格！面接本番の注意点 1 一問一答を心がける 2 理想論に終始せず具体例を示す 3 極端・偏った意見は避ける 4 謙遜し過ぎない、不利なことはあえて言わない 5 本音を言い過ぎない 6 沈黙は可能な限り避ける 7 ウソや取り繕った回答は避ける 8 圧迫面接や意地悪な質問をされても反論しない 9 「他には？」の連発には視点をかえて回答 10 最後に必要なのは熱意と勇気
- 出版社
- 学陽書房
- 発売日
- 2025-09-01
- ISBN
- 9784313210899