スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則

はじめにーー人がすべて 1　自分に正直になるーーかぶる帽子をひとつにする 2　なぜこの会社で働くのかーー出世のためにではなく、正しいことのために行動する 3　自分の頭で考えるーー掃除をする人がほうきを選ぶべきだ 4　信頼を築くーー心から思いやる 5　真実に耳を澄ますーー壁は語る 6　責任をもつーー真実でなければ嘘だと見抜かれる 7　行動するーー行動的に考え、思慮深く行動せよ 8　困難に立ち向かうーーなによりも人を中心に考える 9　リーダーシップを発揮するーー大きな雑音と静かな声 10　大きな夢をもつーー「イエス」は世界一パワフルな言葉