「闘争」としてのサービス : 顧客インタラクションの研究「闘争」としてのサービス : 顧客インタラクションの研究山内裕出版社中央経済社発売日2015-03-01ISBN9784502137419読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする