ヤクザに学ぶクレーム処理術山平重樹文庫人文・思想・社会クレーム・トラブル急増中のいま、最強のクレーム・シューターであるヤクザに学ぶクレーム処理術であり、交渉術。仕事で、近所づきあいで、友人間で、客として使える具体的ノウハウ満載。「ヤクザに学ぶ」シリーズ最新刊。出版社祥伝社ISBN9784396315078読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見る楽天ブックスで見るシェアする
