佐々木順子pub.2013の本

1冊

著者名の一致で集めています。同じ名前の別の方が混じることがあります。

• カスタマーサービスの英語 = When Your Customers Are Unhappy-What Should You Do? : お客様の苦情・要求にはこう対応したい!
  カスタマーサービスの英語 = When Your Customers Are Unhappy-What Should You Do? : お客様の苦情・要求にはこう対応したい!2012-09-01