「愛されるサービス」と「残念なサービス」45の法則「愛されるサービス」と「残念なサービス」45の法則T.Scott Gross, ディスカヴァークリエイティブ出版社ディスカヴァー・トゥエンティワン発売日2015-10-01ISBN9784799317761読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする