ジョブ理論 : イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム

クレイトン・M・クリステンセン, 依田光江, タディ・ホール, カレン・ディロン, デイビッド・S・ダンカン

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イノベーションの成否を分けるのは、顧客データや（この層はあの層と類似性が高い。顧客の６８％が商品Ｂより商品Ａを好むｅｔｃ．）、市場分析、スプレッドシートに表れる数字ではない。鍵は“顧客の片づけたいジョブ（用事・仕事）”にある。世界で最も影響力のある経営学者が、人がモノを買う行為そのもののメカニズムを解き明かす、予測可能で優れたイノベーションの創り方。

出版社

ハーパーコリンズ・ジャパン

発売日

2017-08-01

ISBN

9784596551221