モンスタークレーマー対策の実務と法 : 法律と接客のプロによる徹底対談モンスタークレーマー対策の実務と法 : 法律と接客のプロによる徹底対談升田純, 関根眞一出版社民事法研究会発売日2009-10-01ISBN9784896285703読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする
