薬局・ドラッグストアのためのらくらくコミュニケーションBOOK = Smooth Communication Strategy BOOK for Pharmacies and Drug Stores : English & Chinese
廣瀬明香, 二見茜, 冨田茂, Julija Knezevic, 三木紅虹, こしのりょう
●“指すだけ”で外国人患者に適切な情報提供ができる！ コミュニケーションがとれる ●少し複雑な日本の医療制度についても英語・中国語でカバー 来局・来店した患者は外国人！ 英語に自信がなくて、どうやってコミュニケーションをとればいいのかわからない…!? そんなあなたに、外国人診療や対応に精通した著者陣が、薬局・ドラッグストア内での対応にフォーカスを当てたコミュニケーションツールを作りました。症状や欲しい薬のヒアリング、処方箋対応などの一連の流れを英語・中国語で全面カバー！ 本書を手にとったその日から“パラパラめくって指すだけ”で、外国人患者とコミュニケーションがとれるようになります。
- 出版社
- じほう
- 発売日
- 2020-07-01
- ISBN
- 9784840752862