対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル : 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル : 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術援川聡出版社ダイヤモンド社発売日2018-09-01ISBN9784478103777読みたい読書中読んだ詳細はこちらからAmazonで見るシェアする
